- زوهو ▾
تطبيقات زوهو
Zoho OneZoho CRMZoho BiginZoho BooksZoho InventoryZoho CreatorZoho DeskZoho SalesIQZoho PeopleZoho ProjectsZoho AnalyticsZoho FSMZoho SignZoho Campaigns والتسويقخدمات زوهو
الاستشارات والتقييمالتطبيق والتشغيلالتخصيص والتطويرالتكامل والأتمتةالتدريب وتبنّي الأنظمةالدعم والتحسين المستمرحلول القطاعات
الإنشاءات والمقاولاتالتصنيعالعقاراتالخدمات والصيانةالرعاية الصحيةالتجزئةالتجارة والتوزيع بين الشركاتالخدمات القانونية والمهنيةشريك معتمدلست متأكدًا من تطبيقات زوهو التي تحتاجها؟نحلّل إجراءاتك أولًا، ثم نوصي بالأنسب.اطلب تقييمًا لزوهو
- أودو ▾
تطبيقات أودو
المحاسبة والماليةإدارة العملاء والمبيعاتالمخزون والمشترياتالتصنيع (MRP)المشاريع وسجلات الوقتالخدمة الميدانية ومكتب الدعمالإنشاءات والمقاولاتنقاط البيع والتجزئةالموارد البشريةالمشتريات وبوابة الموردينخدمات أودو
الاستشارات والتقييمالتطبيق والتشغيلالتخصيص والتطويرالتكامل والأتمتةالتدريب وتبنّي الأنظمةالدعم والتحسين المستمر - الاستشارات ▾
الاستشارات الإدارية
نظرة عامةرسم الإجراءات وإعادة هندستهاإعداد أدلة الإجراءات (SOP)الهيكل التنظيمي ومصفوفة المسؤولياتمؤشرات الأداء وإدارة الأداءلين سيكس سيجماإدارة التغييرالتميّز التشغيليتأسيس مكتب إدارة المشاريعتطوير الكفاءات البشرية
نظرة عامةتطوير القياداتمهارات التواصلتقييمات DISCتطوير الفرقالتدريب الإداري والبيعيقيادة المشاريعAUDIT · 50 سؤالًا · 5 محاورHow ready is your business?Send AUDIT on WhatsApp for a free 50-question assessment.ابدأ التقييم - الأتمتة والذكاء الاصطناعي ▾
- القطاعات ▾
- أعمالنا
- من نحن ▾
زوهو
حلول زوهوZoho OneZoho CRMZoho BiginZoho BooksZoho InventoryZoho CreatorZoho DeskZoho SalesIQZoho PeopleZoho ProjectsZoho AnalyticsZoho FSMZoho SignZoho Campaigns والتسويقأودو
حلول أودوالمحاسبة والماليةإدارة العملاء والمبيعاتالمخزون والمشترياتالتصنيع (MRP)المشاريع وسجلات الوقتالخدمة الميدانية ومكتب الدعمالإنشاءات والمقاولاتنقاط البيع والتجزئةالموارد البشريةالمشتريات وبوابة الموردينالأتمتة والذكاء الاصطناعي
نظرة عامةأتمتة إجراءات الأعمالZapierMake.comn8nتكامل CRM وERPوكلاء ومساعدو الذكاء الاصطناعيروبوتات المحادثة الذكيةاستراتيجية الذكاء الاصطناعي والجاهزيةواتي — واتساب للأعمالبيفاتل — مركز الاتصال السحابيالقطاعات
الإنشاءات والمقاولاتالتصنيعالعقاراتالخدمات والصيانةالرعاية الصحيةالتجزئةالتجارة والتوزيع بين الشركاتالخدمات القانونية والمهنيةاربط واتساب بـ Zoho CRM وOdoo
نربط Wati بـ Zoho CRM أو Zoho Bigin أو Odoo، لتكون العملاء المحتملون والمحادثات والمتابعات من واتساب في نفس النظام الذي تستخدمه فرق المبيعات والخدمة.
حين لا يتواصل واتساب مع نظام CRM
العملاء المحتملون من واتساب لا يصلون إلى CRM.
فريق المبيعات لا يرى سجل المحادثة قبل الاتصال.
المتابعات تعتمد على الذاكرة.
الإدارة لا تستطيع ربط واتساب بالإيرادات.
سجل موحد للعميل بين واتساب ونظام CRM
| احتياج العمل | ما تبنيه ديجيتال بروجيكتس |
|---|---|
| مزامنة جهات الاتصال | إنشاء جهات اتصال واتساب الجديدة أو مطابقتها في Zoho CRM أو Bigin أو Odoo |
| جمع بيانات العملاء | إجابات روبوت المحادثة تُحفظ كحقول للعميل المحتمل وتُسند للمسؤول المناسب |
| سجل المحادثات | سجل المحادثة متاح من سجل العميل في CRM أو ERP |
| رسائل تلقائية | قوالب تُرسل تلقائيًا من أحداث مثل عروض الأسعار والطلبات والزيارات |
| طريقة التكامل | تكاملات Wati المتاحة وواجهتها البرمجية، مع Zapier أو Make أو n8n عند الحاجة |
| التقارير | متابعة العملاء المحتملين والصفقات والإيرادات من واتساب في لوحات CRM |
من استفسار واتساب إلى إيراد مُقاس
مسار توضيحي يُهيّأ وفق إجراءاتك.
معايير نطبقها في كل تكامل
واتساب كطبقة تكامل في مشروع Zoho لخدمات ميدانية.
رقم الجوال مفتاح المطابقة لتجنب تكرار جهات الاتصال.
لا ضياع للعملاء المحتملين، وسياق كامل للعميل لدى كل مندوب، وإيرادات واتساب واضحة للإدارة.
الأسئلة الشائعة
هل يعمل Wati مع Zoho CRM؟
نعم. نستخدم تكاملات Wati المتاحة وواجهتها البرمجية، ونضيف Zapier أو Make أو n8n حين يتطلب سير العمل ذلك.
هل يعمل مع Odoo؟
نعم. نربط Wati بجهات الاتصال وCRM والمبيعات في Odoo عبر الواجهة البرمجية وأدوات الأتمتة.
كيف تتجنبون تكرار جهات الاتصال؟
نتفق على قواعد المطابقة، وغالبًا رقم الجوال، قبل مزامنة أي بيانات.
هل يمكن البدء بنطاق صغير؟
نعم. يبدأ معظم العملاء بجمع بيانات العملاء ومزامنة جهات الاتصال، ثم يضيفون الرسائل التلقائية والتقارير.
جاهز لرؤية واتساب داخل نظام CRM؟ لنرسم خريطة التكامل معًا.
احجز استشارة مجانية مع مستشار أول، أو راسلنا عبر واتساب.