كل طلب له استجابة، وكل فني تحت المتابعة، وكل مهمة تُفوتر

إذا كان عملاؤك يتواصلون عبر عدة قنوات وتعمل بمستويات خدمة، فنعم: Desk يدير الطلب وFSM يدير الزيارة. ويمكن للفرق الصغيرة البدء بـ FSM وحده.

نعم، تُوقّع تقارير الخدمة في تطبيق الجوال وتُرفق بالمهمة والفاتورة.

نعم، نربط واتساب للأعمال لتُنشئ الرسائل التذاكر أو تحدّثها، مع تولي موظف المحادثة عند الحاجة.

تولّد العقود زيارات مجدولة تلقائيًا، وتُتابع التجديدات في نظام إدارة العملاء.