تخطي للذهاب إلى المحتوى
+966 59 763 5900info@dgprojx.com
دعم العملاءدخول العملاءEnglish
التحول الرقمي · إنقاذ الأنظمة

نظامك ليس معطّلًا… لكنه لم يُهيّأ أصلًا حول طريقة عمل منشأتك.

نشخّص أنظمة CRM وERP ضعيفة الأداء، ونعالج الإجراءات والبيانات والإعدادات التي تقف خلفها.

احجز استشارة مجانيةاطلب فحصًا للنظام
الرئيسية › التحول الرقمي › فحص أنظمة CRM/ERP
التحدي

هل يبدو هذا مألوفًا؟

عاد الفريق إلى جداول البيانات بعد الإطلاق.

التقارير لا تعكس الواقع، فلا تثق بها الإدارة.

عملاء مكررون، وحقول ناقصة، ومسارات مبيعات لا يستخدمها أحد.

المنفّذ الأصلي غادر، ولا أحد يتولى مسؤولية النظام.

منهجيتنا

كيف ننفّذ

1

الفهم

مقابلة المستخدمين والمديرين حول ما يجب أن يقوم به النظام وما يقوم به اليوم.

2

التحليل

تدقيق الإعدادات وجودة البيانات وسير العمل والصلاحيات ومستوى الاستخدام.

3

التصميم

إعداد قائمة إصلاحات مرتبة حسب الأولوية تشمل الإجراءات والإعدادات والبيانات والتدريب.

4

التنفيذ

تنفيذ الإصلاحات على دفعات قصيرة.

5

التبنّي والتحسين

إعادة تدريب المستخدمين حسب الأدوار ومتابعة التبنّي.

المخرجات

ما الذي تحصل عليه

مخرجات عملية يحتفظ بها فريقك ويستخدمها.

  • تقرير فحص النظام (الإجراءات، الإعدادات، البيانات، التبنّي)
  • نتائج جودة البيانات (التكرار، الحقول الإلزامية الناقصة، الروابط المفقودة بين السجلات)
  • قائمة فجوات مرتبة حسب الأثر على الأعمال
  • خطة معالجة وجدول دفعات التنفيذ
  • خطة إعادة تدريب حسب الأدوار

كيف يرتبط ذلك بالتقنية

نعمل على أودو وزوهو وأنظمة CRM وERP الأخرى. وإذا كانت المنصة غير مناسبة جوهريًا، يمنحك الفحص الأدلة اللازمة لاتخاذ قرار الانتقال.

من خبرتنا في المشاريع

لدى مطوّر عقاري، كشف تحليلنا لفجوات نظام CRM أن الوحدات العقارية غير مرتبطة بسجلات العملاء، وأن مسار المبيعات غير مستخدم، مع وجود سجلات مكررة ونقص في حقول إلزامية أساسية. وسلّمنا التحليل في تقرير رسمي باللغة العربية مع خطة تصحيحية.

العائد على الأعمال

ما الذي يتغير في منشأتك

تستعيد قيمة استثمارك الحالي، وتحصل الإدارة على تقارير موثوقة، ويرتفع مستوى الاستخدام، وتتجنب إعادة تطبيق متسرعة.

خدمات ذات صلة

إدارة التغيير وتبنّي الأنظمة

اعرف المزيد →

دعم زوهو

اعرف المزيد →

دعم أودو

اعرف المزيد →

مؤشرات الأداء وإدارة الأداء

اعرف المزيد →

القطاعات ذات الصلة: العقارات · خدمات الأعمال · التجارة والتوزيع بين الشركات

الأسئلة الشائعة

أسئلة نسمعها كثيرًا

ما الأنظمة التي تراجعونها؟

أودو وزوهو بشكل رئيسي، إضافة إلى منصات CRM وERP أخرى عند الحاجة.

هل يلزمنا تغيير المنصة؟

غالبًا لا. معظم المشكلات في الإجراءات والإعداد لا في البرنامج.

كم يستغرق الفحص؟

عادةً من أسبوع إلى ثلاثة أسابيع بحسب النطاق.

هل ستتأثر عملياتنا؟

لا. المراجعة للقراءة فقط حتى توافق على الإصلاحات.

أعد نظامك ليعمل لصالح منشأتك من جديد.

استشارة مجانية مع مستشار أول، بلا عروض بيعية… فقط رؤية واضحة لنقطة البداية.

احجز استشارة مجانيةتحدث معنا عبر واتساب
احجز استشارةواتساب